AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CUIDADOSAMENTE.

Este Aviso de Prácticas de Privacidad ("Aviso") entra en vigencia a partir del 06/16/2025

Nuestras obligaciones de privacidad

VirtualCare Medical Group, P.A., en su propio nombre y en el de sus grupos médicos afiliados1 ("VirtualCare Medical Group", "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Este Aviso se aplica a toda la información de salud que lo identifica y a la atención que recibe de nosotros ("PHI"). Su PHI puede consistir en registros impresos, digitales o electrónicos, pero también puede incluir fotografías, videos y otras transmisiones o grabaciones electrónicas que se crean durante su atención y tratamiento.

La ley nos obliga a mantener la privacidad de su PHI, a proporcionarle este Aviso y a notificarle en caso de que se produzca una violación de su PHI no asegurada. Cuando usamos o divulgamos su PHI, estamos obligados a cumplir con los términos de este Aviso (u otro aviso vigente en el momento del uso o divulgación).

Cambios a este Aviso

Podemos cambiar los términos de este Aviso en cualquier momento. Si cambiamos este Aviso, los cambios pueden aplicarse a toda su Información Médica Protegida ("PHI") que mantenemos, incluida cualquier PHI creada o recibida antes de emitir el nuevo aviso. Si cambiamos este Aviso, [publicaremos el nuevo aviso AGREGAR GUÍA DE PUBLICACIÓN FINAL]. También puede obtener una copia de nuestro aviso actual poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece al final de este Aviso.

Usos y divulgaciones permitidos sin su autorización por escrito

En general, debemos obtener su autorización por escrito antes de usar o divulgar su PHI. Sin embargo, podemos usar y divulgar su PHI sin su autorización por escrito para los siguientes propósitos:

Tratamiento. Usamos y divulgamos su PHI para brindarle tratamiento y otros servicios. Por ejemplo, podemos usar su información para dirigirle o recomendarle tratamientos, terapias, proveedores de atención médica o entornos de atención alternativos, o para describir otros productos o servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés. También podemos divulgar PHI a otros proveedores involucrados en su tratamiento.
Pago. Podemos usar y divulgar su PHI para obtener el pago de los servicios de atención médica que le brindamos. Por ejemplo, podemos divulgar PHI para reclamar y obtener pagos de Medicare, Medicaid, su aseguradora de salud, HMO u otra compañía o programa que organice o pague el costo de su atención médica. También podemos divulgar PHI a sus otros proveedores de atención médica cuando dicha PHI sea necesaria para que reciban el pago por los servicios que le prestan.
Operaciones de atención médica. Podemos usar y divulgar su PHI para nuestras operaciones de atención médica, que incluyen la administración y planificación internas y diversas actividades que mejoran la calidad y la rentabilidad de la atención que le brindamos. Por ejemplo, podemos usar la PHI para evaluar la calidad y competencia de nuestros proveedores de atención médica o para resolver cualquier queja que pueda tener y asegurarnos de que esté satisfecho con nuestros servicios.
Divulgación a familiares, amigos cercanos y otros cuidadores. Podemos usar o divulgar su PHI a un familiar, otro pariente, un amigo cercano o cualquier otra persona identificada por usted cuando esté presente o disponible antes de la divulgación, si: (1) obtenemos su consentimiento o le brindamos la oportunidad de objetar la divulgación y usted no se opone; o (2) inferimos razonablemente que usted no se opone a la divulgación. Si no está presente o no está disponible antes de una divulgación (por ejemplo, cuando recibimos una llamada telefónica de un miembro de la familia u otro cuidador), podemos ejercer nuestro juicio profesional para determinar si una divulgación es lo mejor para usted. Si divulgamos información en tales circunstancias, solo divulgaríamos información que sea directamente relevante para la participación de la persona en su atención.
Según lo exija la ley. Podemos usar y divulgar su PHI cuando así lo exija cualquier ley federal, estatal o local aplicable.
Actividades de Salud Pública. Podemos divulgar su PHI: (1) para reportar información de salud a las autoridades de salud pública con el fin de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (2) denunciar el abuso y la negligencia infantil a una autoridad gubernamental autorizada por la ley para recibir dichos informes; (3) para reportar información sobre productos bajo la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos; (4) para alertar a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad transmisible o que pueda estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o condición; y (5) para reportar información a su empleador según lo exigen las leyes que abordan las enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo o la vigilancia médica en el lugar de trabajo.
Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica. Podemos divulgar su PHI si creemos razonablemente que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica a una autoridad gubernamental autorizada por la ley para recibir informes de dicho abuso, negligencia o violencia doméstica.
Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar su PHI a una agencia que supervise el sistema de atención médica y que tenga la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las normas de los programas de salud del gobierno, como Medicare o Medicaid.
Procedimientos judiciales y administrativos. Podemos divulgar su PHI en el curso de un procedimiento judicial o administrativo en respuesta a una orden legal u otro proceso legal.
Funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Podemos divulgar su PHI a la policía u otros funcionarios encargados de hacer cumplir la ley según lo exija la ley o en cumplimiento de una orden judicial.
Difuntos. Podemos divulgar su PHI a un médico forense o médico forense según lo autorice la ley.
Obtención de órganos y tejidos. Podemos divulgar su PHI a organizaciones que facilitan la obtención, el almacenamiento o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.
Investigación. Podemos usar y divulgar su PHI con fines de investigación de conformidad con una autorización válida suya o cuando una junta de revisión institucional o una junta de privacidad haya renunciado al requisito de autorización. Bajo ciertas circunstancias, su PHI puede ser divulgada sin su autorización a investigadores que se preparan para llevar a cabo un proyecto de investigación, para investigadores o difuntos o como parte de un conjunto de datos que omite su nombre y otra información que pueda identificarlo directamente.
Salud o Seguridad. Podemos usar o divulgar su PHI para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad de una persona o del público.
Funciones gubernamentales especializadas. Podemos usar y divulgar su PHI a unidades del gobierno con funciones especiales, como las fuerzas armadas de los EE. UU. o el Departamento de Estado de los EE. UU., en determinadas circunstancias.
Compensación de Trabajadores. Podemos divulgar su PHI según lo autorice y en la medida necesaria para cumplir con la ley estatal relacionada con la compensación para trabajadores u otros programas similares.

Algunas leyes estatales y federales pueden aplicar protecciones de privacidad más estrictas a cierta información de salud sobre usted, como información de tratamiento de salud mental o discapacidad del desarrollo o registros de trastornos por uso de sustancias. Debemos obtener su consentimiento o autorización para utilizar dicha información para un propósito, a menos que la ley permita lo contrario.

Usos y divulgaciones que requieren su autorización por escrito

A excepción de los usos y divulgaciones descritos anteriormente, solo usaremos o divulgaremos su PHI cuando nos dé su autorización por escrito.

Mercadotecnia. Debemos obtener su autorización por escrito antes de usar su PHI para fines de comercialización conforme a las normas de privacidad de la HIPAA. Por ejemplo, no aceptaremos ningún pago de otras organizaciones o individuos a cambio de hacerle comunicaciones sobre tratamientos, terapias, proveedores de atención médica, entornos de atención, administración de casos, coordinación de atención, productos o servicios, a menos que nos haya dado su autorización para hacerlo o que la comunicación esté permitida por la ley.
Podemos proporcionarle recordatorios de reposición o comunicarnos con usted acerca de un medicamento o producto biológico que se le haya recetado actualmente, siempre y cuando cualquier pago que recibamos por realizar la comunicación esté razonablemente relacionado con nuestro costo de realizar la comunicación. Además, podemos comercializarle en un encuentro cara a cara y darle obsequios promocionales de valor nominal sin obtener su autorización por escrito.
Venta de PHI. No haremos ninguna divulgación de PHI que sea una venta de PHI sin su autorización por escrito.
Notas de psicoterapia. No usaremos ni divulgaremos notas de psicoterapia sobre usted sin su autorización, excepto para el uso por parte del profesional de salud mental que creó las notas para brindarle tratamiento, para nuestros programas de capacitación en salud mental o para defendernos en una acción legal u otro procedimiento iniciado por usted.

Si nos proporciona autorización para usar o divulgar su PHI y luego cambia de opinión, puede revocar su autorización entregándonos una declaración de revocación por escrito utilizando la información de contacto que se encuentra al final de este Aviso. Sin embargo, su revocación no tendrá ningún efecto sobre los usos o divulgaciones que hicimos en función de su autorización antes de recibir su declaración de revocación por escrito.

Sus derechos individuales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su PHI. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece al final de este Aviso.

Derecho a solicitar restricciones adicionales. Puede solicitar restricciones sobre nuestro uso y divulgación de su PHI (1) para tratamiento, pago y operaciones de atención médica, (2) a personas (como un miembro de la familia, otro pariente, amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por usted) involucradas con su atención o con pagos relacionados con su atención, o (3) para notificar o ayudar a notificar a dichas personas con respecto a su ubicación y condición general. Si bien consideraremos cuidadosamente todas las solicitudes de restricciones adicionales, no estamos obligados a aceptar una restricción solicitada a menos que la solicitud sea para restringir nuestra divulgación a un plan de salud con el fin de llevar a cabo operaciones de pago o atención médica, la divulgación no es requerida por ley y la información se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica para el cual usted (o alguien en su nombre que no sea el plan de salud) tiene nos pagó de su bolsillo en su totalidad. Si realiza una solicitud, le enviaremos una respuesta por escrito.
Derecho a recibir comunicaciones por medios alternativos o en lugares alternativos. Usted puede solicitar, y nosotros atenderemos, cualquier solicitud razonable por escrito para que reciba su PHI por medios alternativos de comunicación o en lugares alternativos.
Derecho a inspeccionar y copiar su información médica. Puede solicitar acceso a su expediente médico y a los registros de facturación mantenidos por nosotros para inspeccionar y solicitar copias de los registros. En circunstancias limitadas, podemos negarle el acceso a una parte de sus registros. Si solicita copias, es posible que le cobremos una tarifa razonable por copia.
Derecho a modificar sus registros. Puede solicitar que modifiquemos su PHI mantenida en su expediente médico o en los registros de facturación. Cumpliremos con su solicitud a menos que consideremos que la información que se modificaría es precisa y completa o que se apliquen otras circunstancias especiales.
Derecho a recibir un informe de las divulgaciones. Puede solicitar un informe de ciertas divulgaciones de su PHI realizadas por nosotros durante cualquier período de tiempo anterior a la fecha de su solicitud, siempre que dicho período no exceda los seis años. Si solicita un informe más de una vez durante un período de doce (12) meses, podemos cobrarle una tarifa razonable por el estado contable.
Derecho a recibir una copia impresa de este aviso. Puede solicitar una copia impresa de este Aviso, incluso si aceptó recibir dicho aviso electrónicamente.

Para obtener información adicional; Quejas

Si desea información adicional sobre sus derechos de privacidad, no está de acuerdo con una decisión que tomamos sobre el acceso a su PHI o le preocupa que hayamos violado sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se encuentra al final de este Aviso. También puede presentar quejas por escrito ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos ("OCR"). Si lo solicita, le proporcionaremos la información de contacto correcta para OCR. No tomaremos represalias contra usted si presenta una queja ante nosotros o ante la OCR.

Contáctenos

Puede ponerse en contacto con nosotros en:

Oficina de Privacidad
228 Park Avenue S
NPMB 31583
New York, NY 10002
844-301-0093
legal@fabrichealth.com